alcances de la comunic

Alcances De La comunicación  

 Durante los últimos tiempos la comunicación ha tomado una gran relevancia. A fin de cuentas, todos los procesos humanos están asociados a la comunicación

La necesidad de comunicarnos nos obliga a buscar las formas más eficientes para hacerlo. Las organizaciones, independientemente de su naturaleza, están conformadas por personas y se relacionan con personas para cumplir con su misión. En este sentido, existe una clara conciencia de la importancia de la comunicación interna y externa en las organizaciones; pero en la práctica, la prioridad que se le asigna a la estrategia de comunicación es aún baja. Las organizaciones siempre se comunican ya sea de manera espontánea o estratégica. Una gran variedad de estudios evidencia que los procesos de comunicación corporativa, en un alto porcentaje, son procesos espontáneos, sin lineamiento alguno más que la inherente capacidad de las personas que conforman la organización para comunicarse.

El problema es que la comunicación, al ser espontánea, no está alineada a los objetivos de negocio, sino que generan dispersión, desenfoque e incertidumbre. La comunicación es estratégica cuando está alineada a objetivos de negocio y contribuye a los mismos; por ello, su principal insumo es la estrategia corporativa. Esta afirmación radica en que la comunicación no es un fin, sino un medio para facilitar procesos de organización. La comunicación interna contribuye a promover una cultura corporativa que facilite el cumplimiento de las metas de negocio y permite sintonizar el desempeño de la organización con las exigencias y expectativas del entorno. Por su parte, la comunicación externa contribuye a asegurar la viabilidad y colectividad de las organizaciones en su entorno y fomentar buenas relaciones con sus grupos de interés. Es importante diferenciar el alcance de la comunicación corporativa, versus otras especialidades como la publicidad y el mercadeo.  La publicidad y el mercadeo se complementan para informar sobre la existencia de productos o servicios diferenciados, crear interés en los segmentos meta de Es importante diferenciar el alcance de la comunicación corporativa, versus otras especialidades como la publicidad y el mercadeo.  La publicidad y el mercadeo se complementan para informar sobre la existencia de productos o servicios diferenciados, crear interés en los segmentos meta de consumidores y promover la compra de los mismos. Esta orientación al mercado es clave para lograr el crecimiento y rentabilidad del negocio. mercadeo se complementan para informar sobre la existencia de productos o servicios diferenciados, crear interés en los segmentos meta de consumidores y promover la compra de los mismos. Esta orientación al mercado es clave para lograr el crecimiento y rentabilidad del negocio.

Bibliografía

·        Gustavo Manrique Salas

·        www.gustavomanrique.com    Ver todas las entradas de Gustavo Manrique Salas